Política de envío

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Envíos y tiempos de entrega

Realizamos envíos a España (Península): 2–5 días laborables. Los tiempos de entrega pueden variar en periodos de alta demanda o por causas externas (aduanas, transporte, etc.).

Costes de envío

Envío estándar: calculado al finalizar la compra. Envío gratuito en pedidos superiores a 30€.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear tu envío en todo momento.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo has recibido dentro del plazo estimado, por favor contáctanos en: matcheandoo@gmail.com.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas.